Otimização de Sites

A Otimização de sites é composta por três fases:

• Apresentação do site: Cuida do cartão de visitas da sua empresa na Internet, o seu website. Engloba assuntos como: navegação intuitiva, layout agradável, funcionamento dos links, linguagem de interação com internauta, aparência de menus, links e botões,entre outros. A questão da usabilidade também é tratada aqui, visando deixar o site intuitivo e de fácil compreensão para qualquer usuário. A usabilidade de um site é um dos fatores críticos que fazem com que ele tenha retenção (tempo que o usuário navega efetivamente pelo site) e a taxa de retorno (número de vezes que ele retorna ao site) elevados. Quanto maior a retenção e a taxa de retorno, maior é a fixação da marca na mente do usuário. Quando um internauta não consegue efetuar uma ação qualquer em um site, seja buscar por uma informação, efetuar um cadastro ou enviar um e-mail de contato, a sua experiência torna-se frustante e o deixa com uma imagem negativa a respeito do site.
• Administração de conteúdo: Envolve a análise do conteúdo apresentado pelo site. Quanto mais informação, mais valorizada será a página, mais credibilidade ela gera para o usuário e mais uma porção de vantagens que somente uma boa administração de conteúdo é capaz de proporcionar. Além da informação clara, objetiva e precisa, um website deve veicular informação pertinente na forma de artigos, dicas, matérias e outros textos. Com relação, especificamente, a sites de comércio eletrônico, a adminstração de conteúdo abrange ainda três assuntos importantíssimos, sendo eles: cadastro de produtos, política de frete e condições de pagamento.
  • Cadastro Produtos: Abrange descrição detalhada, análise de competitividade de preços em relação aos seus concorrentes, fotos em diversos ângulos, palavras-chave relevantes, características, especificações técnicas, dimensões, acessórios e em alguns casos até manuais, dicas de instalação e utilização.
  • Política de frete: Visa otimizar o serviço de entrega dos produtos, englobando questões tais como preço atrativo, prazo de entregar reduzido e qualidade de entrega dos produtos.
  • Condições de pagamento: Envolve o estudo de condições de pagamento facilitadas com prazos amplos e sem juros. Monitoraração do mercado concorrente e suas tendências, buscando a criação de condições diferenciadas, que possam fazer com que o site tenha um atrativo a mais para ajudar o cliente a decidir pela compra.
• Encontrabilidade: Está diretamente ligada aos mecanismos de busca, ou seja, seguir os milhares de critérios utlizados pelo buscador para que a página seja vista por ele como informação relevante perante determinada palavra-chave. Segundo pesquisas da Jupiter Research iProspect, 90% das buscas terminam antes de chegar a quarta página, sendo que 62% ficam somente nos 10 primeiros resultados. Contudo, o mais importante é que mais de 30% dos internautas acreditam que as organizações que configuram na primeira posição são as principais marcas do mercado. Sendo assim, a encontrabilidade visa posicionar o site nas primeiras colocações ou na primeira página, gerando um aumento na possibilidade do mesmo ser clicado pelo usuário, por inspirar confiança neste e satisfazer suas expectativas e necessidades.